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QMS品質(zhì)管理系統(tǒng)作為企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)數(shù)據(jù)的檢測記錄和分析平臺,方便管理人員快速分析生產(chǎn)的質(zhì)量情況,也為產(chǎn)品的客訴提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
品質(zhì)管理平臺規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)檢環(huán)節(jié)的管理流程,將記錄的產(chǎn)品條碼與每個檢測工序判定的數(shù)據(jù)進行綁定,并從成品的人、機、料、法、環(huán)不同維度分析質(zhì)量數(shù)據(jù),追溯不良責任單位、不良項目,實現(xiàn)生產(chǎn)單位的不良率分析,推動企業(yè)品質(zhì)管理水平的提升。
成品倉儲系統(tǒng)(WMS)支持對貨物進行入庫、出庫、包裝、發(fā)貨、庫存情況的全程可視化跟蹤,提高企業(yè)庫存數(shù)據(jù)精準度。
通過高效靈活的揀貨、上架、出庫等策略,提高倉儲作業(yè)效率,降低作業(yè)成本,提高客戶服務(wù)水平。幫助企業(yè)打造倉儲物流管理的核心競爭力。
生產(chǎn)實時中控系統(tǒng)是將工廠的各個生產(chǎn)車間的機組控制系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)和公用系統(tǒng)等連成一體的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。以實時數(shù)據(jù)為依據(jù),集過程實時監(jiān)控、優(yōu)化控制及生產(chǎn)過程管理為一體的實時監(jiān)控系統(tǒng)。
通過對車間生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)參數(shù)、生產(chǎn)計劃等進行實時監(jiān)控、計算與分析,進行全面直觀地反應(yīng)車間的生產(chǎn)執(zhí)行情況。同時建立預(yù)警機制,對生產(chǎn)過程異常進行報警,已達到提高車間各工序的生產(chǎn)效率、減少產(chǎn)能流失、減少機臺待料的目的。
渠道招商管理系統(tǒng)是企業(yè)市場部門對經(jīng)銷商門店設(shè)立進行審批的系統(tǒng)。實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門協(xié)同申請審批管理模式,同時對申請、審批、廣告物料制作、裝修全過程進行全面監(jiān)控。
系統(tǒng)實現(xiàn)了申請錄入、申請人資料確認、裝修成本報價、制作效果審核、流程時間匯總、門店最終效果、完工報核等流程的全面管理。
營銷管理系統(tǒng)支持可配置化的營銷策略,通過渠道積分激勵機制,刺激和鼓勵渠道業(yè)務(wù)增長,累積積分附加值,從而提升整個市場的業(yè)績。
企業(yè)可以根據(jù)不同的客戶積分管理計劃,自定義各種積分規(guī)則搭配使用,同時可以根據(jù)積分規(guī)則,實時為客戶記錄和兌換積分。營銷管理系統(tǒng)為客戶提供豐富的營銷活動,滿足企業(yè)營銷策劃的實施。
售后服務(wù)系統(tǒng)是客戶或經(jīng)銷商對于缺陷產(chǎn)品的一個申訴途徑,通過售服系統(tǒng)能夠快速的完成客戶、經(jīng)銷商與企業(yè)之間的售后服務(wù)處理。實現(xiàn)新增申訴、缺陷產(chǎn)品鑒定、報修受理、故障理賠、工單跟蹤、產(chǎn)品質(zhì)量追溯、滿意度回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。
可從服務(wù)上增強經(jīng)銷商與廠家之間的聯(lián)系,并通過科學(xué)的流程系統(tǒng)進行售后服務(wù),減少人工干預(yù),真正做到電子信息化管理,提升整體管理水平,增強企業(yè)在售后服務(wù)競爭中的優(yōu)勢。
訂單管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效衍生,更好的把個性化、差異化服務(wù)有機地融入客戶管理中,推動企業(yè)的經(jīng)濟效益以及提升客戶滿意度。
通過對訂單的管理和分配,做到公開透明的貨源安排,使倉儲、訂單、生產(chǎn)成為一個有機整體,使產(chǎn)品更加適應(yīng)和滿足消費者的需求。